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Neue Studie: Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen

Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen für Verbraucherprodukte: Folgen fehlerhafter Anleitungen am Markt und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen.

Jede zehnte Produktanleitung am Markt weist schwere Mängel auf. Bei fehlerhaften Produkten, die der Marktaufsicht gemeldet werden, ist bei jedem vierten Produkt auch die Anleitung fehlerhaft. Dies zeigt die vom Verbraucherrat in Auftrag gegebene Studie “Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen für Verbraucherprodukte: Folgen fehlerhafter Anleitungen am Markt und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen”.

via Deutsches Institut für Normung : Neue Studie: Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen.

Die elektronische Fassung der Studie “Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen für Verbraucherprodukte: Folgen fehlerhafter Anleitungen am Markt und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen” kann bei der Geschäftsstelle des Verbraucherrats (verbraucherrat@din.de) bestellt werden.

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